Doctor Clin apresenta sua estrutura a visitantes
Dezoito profissionais ligados à ACI realizaram visita técnica à Doctor Clin, nesta terça-feira, 12 de novembro, em Novo Hamburgo, onde foram recebidos por Raquel Engeroff, gerente de recursos humanos do DC Group Saúde. O gerente administrativo comercial, Matheus Guerreiro, informou que o grupo possui 28 anos de história, é responsável pela gestão dos planos de saúde de mais de 130 mil clientes e administra 20 unidades próprias e um hospital, além de ampla rede credenciada com as principais instituições de saúde de Porto Alegre, região metropolitana, litoral sul e norte.
Conta com 8.045 profissionais no corpo clínico, 26 hospitais e 35 laboratórios e disponibiliza as seguintes opções de planos familiares, empresariais ou coletivos por adesão: Bem, Flex, Max, Doctor Ocupacional, Doctor Odonto e Doctor Ocupacional. Também mencionou o aplicativo, portal, Doctor Clin On e os programas Pronto Consulta; Vida + leve, voltado aos casos de cirurgia bariátrica; e Cuida +, programa que reduz em aproximadamente 80% o tempo entre a suspeita e o diagnóstico de possíveis casos oncológicos.
Raquel mencionou as empresas e marcas que fazem parte do DC Group Saúde são Amplex, corretora de seguros; Doctor Center; Doctor Clin; Enlace, clínica de oncologia e infusão; Goclin; e Laboratório Qualitá. Também citou os componentes estratégicos:
Propósito: Simplificar a saúde.
Missão: Promover acesso à saúde de forma simples, funcional e humanizada, prestando assistência integral para proporcionar melhor qualidade de vida aos clientes.
Visão: Estar entre as três maiores Operadoras de Saúde da Região Sul, sendo reconhecida como a melhor gestora de recursos dos beneficiários, oferecendo à sociedade uma medicina acessível, funcional e de alta qualidade.
Valores: Eficiência; Acessível; Inovação; Responsabilidade Social e Ambiental; Integridade nas relações e nos negócios; Foco na liderança e no resultado; Comprometida com pessoas
O DC Group está dividido em quatro frentes de negócio: Operadora (Doctor Clin; Doctor Odonto; Lojas de Vendas; Autorizações); Serviços (Clínicas; Centros Médicos; Saúde Ocupacional; Laboratórios Qualitá; Doctor Center; Amplex; Enlace); Tecnologia (Goclin); e Holding (Domashi - Holding Patrimonial).
A estrutura atual do time de RH é composta por uma equipe de oito pessoas, responsáveis pelos 681 colaboradores do grupo. Compartilhou o funcionamento dos processos de recrutamento & seleção, integração, contrato de experiência, benefícios, comunicação interna, ações de endomarketing, treinamento & desenvolvimento, oportunidades para desenvolver, remuneração e estratégia.
