Aplicações da inteligência artificial nos negócios
O Comitê de Gestão e Qualidade da ACI-NH/CB/EV/DI/IV realizou reunião na terça-feira, 4 de agosto, sob a coordenação de Rose Mari Flesch Goetz, reunindo integrantes para tratar de temas relacionados à gestão, qualidade e inovação. No início do encontro, a assistente de Negócios da Sicredi Pioneira, Bruna Roxo, apresentou aos participantes a parceria firmada com a ACI, que oferece benefícios exclusivos aos associados. Ela também reforçou que estará na entidade todas as terças-feiras para esclarecer dúvidas e orientar empresários sobre as soluções disponíveis.
Na sequência, os integrantes alinharam detalhes da organização do Fórum da Qualidade 2026, marcado para 11 de novembro, definindo o local de realização do evento, que também sediará a cerimônia de entrega do Prêmio Qualidade Vale do Sinos.
A reunião contou ainda com a participação do vice-presidente de Inovação e Tecnologia da ACI, Giuliano Hoffmann, que acompanhou o convidado Guto Ortac, integrante do Comitê de Inovação e Tecnologia da entidade, Head da GO19 e Post2GO e especialista em inovação, tecnologia e marketing digital. Com o tema "IA aplicada à Gestão e aos Negócios", Ortac apresentou uma abordagem prática sobre a adoção da inteligência artificial nas empresas.
Durante a palestra, destacou que a tecnologia gera mais valor quando aplicada a problemas reais do negócio, contribuindo para reduzir retrabalho, aumentar a produtividade, apoiar a tomada de decisões e otimizar processos. Também reforçou a importância de uma implantação planejada, com critérios de segurança, privacidade e responsabilidade no uso dos dados. Ao longo da apresentação, o especialista mostrou exemplos de aplicações da IA em áreas como marketing, atendimento, gestão, qualidade e processos, ressaltando que poucos projetos bem escolhidos tendem a gerar resultados mais consistentes do que diversas iniciativas isoladas.
Como apoio às reflexões, apresentou dados de pesquisas recentes que demonstram o avanço da inteligência artificial no ambiente empresarial. Encerrando o encontro, Guto Ortac deixou uma mensagem que sintetizou o propósito da palestra: "Comece pequeno. Escolha bem o problema. Teste com segurança. Meça o resultado. Transforme aprendizado em processo."
Segundo ele, mais do que adotar uma nova tecnologia, o desafio das empresas está em tomar decisões conscientes e incorporar a inteligência artificial de forma estratégica à rotina do negócio.
