Liziane Froehlich compartilha trajetória empreendedora em reunião do Comitê de Jovens Empreendedores
Uma jornada de experiência, crescimento e futuro de Liziane Froehlich, proprietária da F4 Acessórios, foi o tema da reunião do Comitê de Jovens Empreendedores da ACI Novo Hamburgo, realizada nesta quinta-feira, 3 de setembro. Durante o encontro, Liziane compartilhou experiências profissionais e estratégias que contribuíram para a construção e o desenvolvimento de seu negócio.
O contato com o mercado de trabalho começou cedo. Aos nove anos, Liziane já trabalhava como empacotadora em um minimercado e, aos dez, foi promovida à função de caixa. Aos 14 anos, iniciou sua trajetória no varejo e, aos 17, passou a atuar em uma empresa do setor calçadista. Aos 24 anos, ingressou em uma empresa de metais. Segundo ela, cada uma dessas experiências contribuiu para ampliar seus conhecimentos e prepará-la para, aos 25 anos, iniciar o próprio negócio.
Formada em pedagogia, Liziane também buscou complementar sua formação por meio de cursos e capacitações. A busca por conhecimento tornou-se uma prática constante e, conforme relatou, os aprendizados são incorporados ao dia a dia da empresa.
A F4 Acessórios foi criada inicialmente por quatro sócios, todos com sobrenomes iniciados pela letra “F”, origem do nome da empresa. Em 2017, Liziane adquiriu a participação dos demais sócios e passou a conduzir a empresa de forma independente.
Conhecimento transformado em prática
A empresária também destacou a importância das missões empresariais e viagens na sua formação. Entre as experiências, estão participações em missões realizadas em São Paulo e no exterior, incluindo a NRF, considerada uma das principais feiras mundiais voltadas ao varejo.
Para Liziane, cada curso, evento ou viagem representa uma oportunidade de observar novas práticas e identificar possibilidades de aplicação no negócio. Um dos resultados desse processo foi a revitalização completa da loja localizada no Centro de Novo Hamburgo, realizada em 2025, acompanhada da criação de um novo uniforme para os colaboradores, dentro de um conceito cosmopolita.
Outro tema abordado durante a apresentação foi a participação em feiras. Atualmente, a F4 mantém presença na Feira da Loucura por Sapatos e na Expobento. A estratégia, segundo Liziane, é aproveitar o fluxo de consumidores desses eventos para apresentar os produtos e atrair potenciais clientes para a loja.
A empresária ressaltou, ainda, o desafio de fazer com que o consumidor se desloque até a loja física. Por isso, considera fundamental oferecer uma experiência diferenciada, com excelência no atendimento.
Padronização e treinamento
O treinamento da equipe também foi apontado como um dos pilares da operação da F4. Liziane explicou que a empresa trabalha com procedimentos padronizados e orientações claras para os colaboradores, incluindo regras relacionadas ao uso de celulares durante o expediente e à comunicação com os clientes.
Entre as orientações, está a utilização adequada de emojis nas mensagens enviadas aos consumidores. Os treinamentos são disponibilizados por escrito e a empresa também está desenvolvendo videoaulas para ampliar e facilitar o acesso da equipe aos conteúdos.
Ao finalizar sua apresentação, Liziane compartilhou uma reflexão atribuída ao empresário e educador Joel Jota: “O básico bem feito transforma o simples em extraordinário; o cotidiano, em sucesso; e o esforço em resultados consistentes”.
